山西大学教务处本科实验排课系统运行保障服务成交结果公示
· 2025-05-22
2025年5月22日，山西大学教务处组成询价采购小组，就山西大学教务处本科实验排课系统运行保障服务进行询价采购活动。询价小组根据用户采购项目的技术参数、商务和服务要求，经过客观公正的评审，现将结果公示如下：
一、项目名称：山西大学教务处本科实验排课系统运行保障服务
二、自采编号：CG20250204
三、采购内容：
1、采购预算：60000元
2、范围包括：投标人所投项目必须完全响应询价通知书所列内容，包括货物的供应、运输、安装、培训及售后服务等。投标范围及所应达到的具体要求，以询价通知书中技术、商务和服务要求的具体规定为准。
3、主要采购项目：
序号 | 货物名称 | 数量 | 单位 | 规格型号 | 单价（元） |
| 1 | 山西大学教务处本科实验排课系统运行保障服务 | 1 | 项 | 本服务针对山西大学教务处本科实验排课系统运行保障服务展开，具体服务范围及内容如下： 一、服务范围与内容 1.基础运行保障服务 1.1学校实验排课系统监控 监控要求：7×24小时实时监控服务器、数据库、网络设备状态，异常告警响应时间≤5分钟。监控对象及要求如下： 服务器：CPU使用率、内存占用率、磁盘I/O、进程状态； 数据库：连接池活跃数、慢查询记录（>2秒）、锁等待超时； 网络设备：端口流量、丢包率（≤0.1%）、防火墙规则命中率。 1.2学校实验排课系统故障处理 故障分级标准： 一级故障：系统完全不可访问，影响全校成绩申报与审批； 二级故障：部分功能异常（如报表导出失败，但数据可正常提交）； 三级故障：非关键功能异常（如日志查询延迟）。 处理要求： 一级故障：15分钟内启动应急响应小组，每30分钟同步处理进展； 二级故障：远程登录排查，提供临时解决方案（如重启服务）并在8小时内彻底修复。 1.3学校实验排课系统性能优化 优化范围： 数据库：索引优化（查询响应时间缩短≥50%）、表分区（单表数据量≥1000万时启用）； 应用层：JVM内存垃圾回收调优（Full GC频率≤1次/天）； 报告内容：每月报告需包含TOP10慢查询SQL、磁盘碎片化率、网络拥堵节点分析。 1.4学校实验排课系统日志管理 日志分类： 系统日志：记录服务启动/停止、资源告警事件； 操作日志：精确到用户ID、操作时间、受影响数据表名； 审计功能：支持按时间范围、操作类 |
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